آخر تحديث: 01-01-2026
تنطبق شروط البيع هذه على كل عملية شراء تجريها من MenaHub عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. من خلال تقديم الطلب، فإنك توافق على هذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الشحن، سياسة الضمان، و صفحة حقوق المستهلك.
1. قبول الطلب
طلبك هو عرض لشراء المنتج المدرج بالسعر المدرج. نحن نقبل عرضك عندما نرسل تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع. حتى ذلك الحين، يجوز لنا رفض الطلب وفقًا لتقديرنا (على سبيل المثال، إذا كان المنتج غير متوفر، أو بسعر خاطئ، أو كان عنوان التسليم خارج منطقة خدمتنا).
2. التسعير والعملة
تُعرض جميع الأسعار بالريال القطري (QAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة عند الاقتضاء. تظهر رسوم الشحن عند الدفع قبل تأكيد الدفع.
3. طرق الدفع
- البطاقة عبر الإنترنت - فيزا، ماستركارد، أبل باي، جوجل باي (مدعوم بواسطة Tap Payments)
- اشترِ الآن وادفع لاحقًا - تابي وتمارا، الأهلية تُعرض عند الدفع
- الدفع عند الاستلام (COD) - متاح داخل قطر للطلبات الأقل من حد الدفع عند الاستلام المعروض عند الدفع
4. التوصيل
أوقات التوصيل ورسوم الشحن مدرجة بالكامل في سياسة الشحن. نحن نوصل داخل قطر فقط.
5. الإلغاء
يمكنك إلغاء الطلب بدون رسوم قبل شحنه. بعد الشحن، تنطبق سياسة الإرجاع في القسم 6.
6. الإرجاع والاسترداد
- يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 7 أيام من التسليم لاسترداد الأموال أو الاستبدال، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، في عبوته الأصلية، ومرفقًا بالفاتورة.
- المنتجات التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تتعلق بالسلامة (الملابس الداخلية، سلع العناية الشخصية المفتوحة، السلع القابلة للتلف) يتم وضع علامة عليها في صفحة المنتج.
- يتم إصدار المبالغ المستردة لطريقة الدفع الأصلية في غضون 7 - 14 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع.
- للتفاصيل، اتصل بالدعم على واتساب على +974 3111 4248 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@menahub.com.
7. معلومات المنتج
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض صور المنتجات والمواصفات والأسعار بدقة. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التشطيب بسبب دفعات الشركة المصنعة وعرض جهازك.
8. ضمان الشركة المصنعة
تُباع المنتجات بضمان الشركة المصنعة القياسي. تفاصيل التغطية موجودة على صفحة سياسة الضمان.
9. القوة القاهرة
لا تتحمل MenaHub المسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القضاء والقدر، التأخيرات الجمركية، انقطاع خدمات الشحن، أو الإجراءات الحكومية.
10. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع شروط البيع هذه لقوانين دولة قطر. يخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم قطر.